سياسة الإرجاع
قبل شحن طلبك
يمكنك إلغاء طلبك بنفسك في أي وقت قبل شحنه، من سجل طلباتك. يتم استرداد الطلبات الملغاة المدفوعة إلكترونيًا إلى وسيلة الدفع الأصلية.
بعد التوصيل
إذا كان هناك خلل في منتج استلمتِه — مقاس خاطئ، عيب، أو خطأ في الطلب — تواصلي معنا عبر صفحة التواصل مع رقم طلبك خلال 7 أيام من التوصيل، وسنقوم بترتيب الإرجاع أو الاستبدال.
شروط الإرجاع
- يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وغير مغسولة وفي عبوتها الأصلية.
- يُرجى إبقاء البطاقات متصلة بالمنتج حتى تتأكدي من رغبتك في الاحتفاظ به.
الاسترداد
بمجرد استلام المرتجع والتحقق منه، يتم رد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية، أو كرصيد في المتجر في حال الدفع عند الاستلام.